记者在北京、上海、安徽等多地调查发现，在线短租市场快速发展的同时，名不副实、无证经营的房源屡见不鲜，一些房源由于监控设施不全、管理混乱等问题导致客户住宿体验差，甚至引发安全问题。 《2017年中国在线短租行业研究报告》显示，2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元，预计2017年将达到125.2亿元。北京、上海、三亚、杭州、丽江等旅游城市是在线短租民居比较集中的地方。这些“看上去很美”的房源其实问题不少：
——房子与描述不符。刚从上海旅游回来的常玲珑，她在短租平台上预订的是160多平方米的三室两厅豪华装修洋房，没想到只有七八十平方米。
——管理混乱。游客杨黎在一家平台预订好房子。春节期间，杨黎和闺蜜抵达深圳机场后，打开平台寻找公寓地址，却发现此前成功付款的订单被网站后台取消了。 “房东说最近发现房源在这个平台上被锁定了，就通过其他平台把房子转租出去了。 ”杨黎说。
——安全隐患多。浙江省的章先生曾在某平台预订杭州某小区的短租房，入住后出去吃饭，回来却发现价值6万元的摄影器材被盗。
——纠纷多维权难。短租平台一般会有房客保障计划，如承诺房源不符赔首晚房费、到店无房赔首晚房费等，但租客往往很难获得赔偿。此外，也有房东投诉出租的房屋被房客破坏，维权无门。北京市旅游委相关负责人介绍，这种个性旅游带来的纠纷投诉，比传统旅游增加了20%。
云南丽江一家客栈老板老洪，经营着两套由民宅改建的短租房，并在多个网站上进行出租。他告诉记者，原本担心没有特种行业许可证无法通过审核，没想到只要身份证和租房合同作为证明就行，连营业执照都不需要。 “挂出来的照片都是请人拍照修了图，偶尔还会掺杂一两张其他房源的照片。 ”